| 信件主题： | 张先生-求助安装电信宽带 | ||||
| 来信人： | 张永财 | 来信日期: | 2020年01月18日 | 来信编号： | DH202001180297 |
| 信件内容： | 2019年11月8日，张先生缴纳200元办理电信宽带，至今未进行安装，张先生多次致电电信客服（10000）及总经理投诉热线96800未得到解决，现希望相关单位协调尽快安装电信宽带。 | ||||
| 信件回复： | 安康电信分公司:经我公司现场核查，因用户需要安装的区域资源不到位，为用户拉线但用户邻居不让过线，正在协调中，预计春节后为用户协调安装，已向用户解释说明，用户表示理解。 |
||||
| 办理情况： | 已办结 | ||||
| 回复单位： | 安康电信分公司 | ||||
| 回复时间： | 2020年01月22日 | ||||
| 评价： | |||||
